Điều khoản và Bảo mật: Cam kết của NĂNG LƯỢNG XANH T&T
Chào mừng quý khách đến với website của CÔNG TY TNHH XNK & TM NĂNG LƯỢNG XANH T&T. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của quý khách hàng. Trang này trình bày chi tiết các Điều khoản và Bảo mật áp dụng khi quý khách truy cập và sử dụng website https://nangluongxanhtt.com.vn/, cũng như khi quý khách mua sắm các sản phẩm và sử dụng dịch vụ của chúng tôi trong lĩnh vực năng lượng mặt trời.
Việc truy cập và sử dụng website này đồng nghĩa với việc quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản và Bảo mật được quy định dưới đây. Nếu quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng website và liên hệ với chúng tôi qua hotline 0325592558 hoặc email chutran06061962@gmail.com để được giải đáp.
Điều khoản Sử dụng Dịch vụ và Sản phẩm
Phần này quy định các điều khoản liên quan đến việc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ mà NĂNG LƯỢNG XANH T&T cung cấp, bao gồm linh kiện năng lượng mặt trời, hệ thống năng lượng mặt trời, biến tần, led dây forlife, tấm pin năng lượng mặt trời, pin lưu trữ và điện dân dụng. NĂNG LƯỢNG XANH T&T có quyền thay đổi các điều khoản này mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ công bố các thay đổi trên website.
Quy định về Mua bán Sản phẩm
Khi mua các sản phẩm linh kiện năng lượng mặt trời, hệ thống năng lượng mặt trời, biến tần, led dây forlife, tấm pin năng lượng mặt trời, pin lưu trữ từ NĂNG LƯỢNG XANH T&T, quý khách cần cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ. Chúng tôi có quyền từ chối đơn hàng nếu thông tin cung cấp không chính xác hoặc có dấu hiệu gian lận. Giá cả sản phẩm được niêm yết trên website và có thể thay đổi tùy theo thời điểm. Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, chất lượng và bảo hành theo đúng quy định của nhà sản xuất. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận hàng. Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại về sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ hotline 0325592558 để được hỗ trợ.
Điều khoản về Dịch vụ Sửa chữa, Bảo hành, Bảo trì
NĂNG LƯỢNG XANH T&T cung cấp dịch vụ sửa chữa, bảo hành, bảo trì cho các sản phẩm năng lượng mặt trời. Các dịch vụ này được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, có kinh nghiệm và được đào tạo bài bản. Thời gian bảo hành và các điều kiện bảo hành được quy định cụ thể cho từng sản phẩm. Quý khách vui lòng đọc kỹ các điều kiện bảo hành trước khi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền từ chối bảo hành nếu sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách, va đập, hoặc do các yếu tố khách quan khác. Quý khách có thể liên hệ trực tiếp đến số điện thoại 0981443318 để đặt lịch hẹn hoặc yêu cầu hỗ trợ.
Quyền và Nghĩa vụ của Người dùng
Người dùng có quyền sử dụng website và các dịch vụ của NĂNG LƯỢNG XANH T&T một cách hợp pháp và tuân thủ các điều khoản đã quy định. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, bảo mật tài khoản và mật khẩu (nếu có), và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. Người dùng không được phép sử dụng website để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền riêng tư của người khác, hoặc gây hại cho hệ thống của chúng tôi.
Chính sách Bảo mật Thông tin Cá nhân
NĂNG LƯỢNG XANH T&T cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách hàng. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của quý khách khi quý khách đăng ký tài khoản, mua hàng, hoặc liên hệ với chúng tôi. Thông tin cá nhân bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email và các thông tin khác mà quý khách cung cấp. Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ hỗ trợ, gửi thông tin khuyến mãi (nếu quý khách đồng ý) và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Mục đích Thu thập Thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin của bạn cho các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng liên quan đến các sản phẩm linh kiện năng lượng mặt trời, hệ thống năng lượng mặt trời, biến tần, led dây forlife, tấm pin năng lượng mặt trời, pin lưu trữ và dịch vụ điện dân dụng.
- Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới, và các thông tin hữu ích khác liên quan đến lĩnh vực năng lượng mặt trời.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website https://nangluongxanhtt.com.vn/.
- Phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng và phát triển các sản phẩm, dịch vụ phù hợp.
Bảo mật Thông tin
Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của quý khách khỏi bị truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, hoặc tiết lộ. Chúng tôi mã hóa thông tin nhạy cảm, giới hạn quyền truy cập thông tin cá nhân cho nhân viên có liên quan và thường xuyên kiểm tra hệ thống bảo mật của mình.
Chia sẻ Thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:
- Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
- Để cung cấp dịch vụ cho quý khách (ví dụ: chia sẻ thông tin với đối tác vận chuyển để giao hàng). Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ những thông tin cần thiết và yêu cầu đối tác tuân thủ các biện pháp bảo mật tương tự.
- Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán toàn bộ hoặc một phần doanh nghiệp, thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chuyển giao cho bên mua.
Quyền của Khách hàng đối với Thông tin Cá nhân
Quý khách có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng thông tin cá nhân của mình. Quý khách cũng có quyền khiếu nại về việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện các quyền này, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email chutran06061962@gmail.com hoặc gọi điện thoại đến số 0325592558.
Truy cập và Chỉnh sửa Thông tin
Quý khách có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website https://nangluongxanhtt.com.vn/. Nếu quý khách không có tài khoản hoặc gặp khó khăn trong việc truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
Xóa Thông tin
Quý khách có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống. Tuy nhiên, chúng tôi có thể giữ lại một số thông tin cần thiết để tuân thủ các quy định pháp luật hoặc để giải quyết các tranh chấp.
Từ chối Nhận Thông tin Quảng cáo
Quý khách có quyền từ chối nhận thông tin quảng cáo từ chúng tôi. Quý khách có thể thực hiện việc này bằng cách nhấp vào liên kết "hủy đăng ký" trong email quảng cáo hoặc liên hệ với chúng tôi qua email chutran06061962@gmail.com.
Thay đổi Điều khoản và Bảo mật
NĂNG LƯỢNG XANH T&T có quyền thay đổi các Điều khoản và Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Chúng tôi khuyến khích quý khách thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc quý khách tiếp tục sử dụng website và các dịch vụ của chúng tôi sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý với các thay đổi đó.
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về các Điều khoản và Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin sau:
CÔNG TY TNHH XNK & TM NĂNG LƯỢNG XANH T&T
Địa chỉ: 15/36 Phan Huy Ích, P. 15, Q.Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0325592558
Điện thoại: 0981443318
Email: chutran06061962@gmail.com
Website: https://nangluongxanhtt.com.vn/
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của NĂNG LƯỢNG XANH T&T!
